Google マップ、偽レビュー対策に新兵器!機械学習アルゴリズムで1億7000万件以上を削除
2024/02/16
NEWS
2024年2月21日 – Google マップは、ユーザーに正確な情報を提供するために、偽レビュー対策に力を入れています。2023年には、新たに導入した機械学習アルゴリズムにより、前年比45%増となる1億7000万件以上の偽レビューを削除することに成功しました。
アルゴリズムのパターンは?
このアルゴリズムは、レビューや投稿主のアカウントを監視し、以下のような不審なパターンを検出します。
●複数のサービスに同じレビューを投稿している
●特定のサービスに星1や星5のレビューが突然急増する
●不自然なほど多くのレビューを短期間で投稿している
これらのパターンから、偽レビューの可能性が高いものを特定し、削除します。
さらに、機械学習アルゴリズムは、偽レビューの被害を受けている企業を保護するためにも活用されています。最近では、偽の5つ星レビューが急増した加盟店からの報告を分析し、ターゲットにされているビジネスのカテゴリなどのパターンを突き止め、悪質な偽レビュー仲介業者からターゲットにされたビジネスを守る手助けをしました。
まとめ
Google マップの主任ソフトウェアエンジニアであるダン・プリチェット氏は、「急速に変化する世界においてGoogle マップに投稿される情報の正確性を維持するため、私たちはテクノロジーと熟練したオペレーターを併用し、悪質業者と戦うために幅広い業界と定期的に協力しています」と述べています。
今後もGoogleアップデート情報や新着情報がありましたら随時掲載していきます!