1万件以上のFacebookグループが対象に！

Facebook内のサービスである「Facebookグループ」を通じて、Amazonへ偽レビューの投稿を募っていたことがAmazonの発表によって明らかになりました。
偽レビューを募るFacebookグループは1万件以上にもなり、グループ内ではユーザーと企業の間で金銭や製品の無料提供と引き換えにAmazonレビューへ高評価コメントを依頼するやり取りが行われていたことが明らかになっています。
投稿先は主に、アメリカ、日本、ドイツやフランスのAmazonサイトとなっており、数え切れないほどのレビューが投稿された可能性が高いです。
Amazonはこれまでにも、偽レビューが特に多かったブランドを一斉に追放するなど、レビューの信頼性向上に積極的に取り組んでいます。

今回の提訴を受けてFacebook運営であるMetaも偽レビュー仲介グループの削除を行うなど、具体的な対応をはじめています。

まとめ

おうち時間の増加に伴い、ECサイトの利用数拡大しているなかでの本ニュースでした。
インターネット上のレビュー評価はユーザーの購買意欲に直結するため、販売業者側も特に注力している部分なだけに、これからもこうした事案は出て来るものと思われます。